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Politique de Retour et d'Echange
Renvoyez les articles sous : 14 jours après la livraison, en nous envoyant un e-mail à info@kapadoki.com
afin que le retour et l'échange des produits soient acceptés.
Les produits ne doivent en aucun cas être utilisés (tels que les étiquettes, brochures,
étiquettes) qui sort du colis doit être livré dans son intégralité et n'a pas perdu sa vendabilité.
Après l'inspection du produit retourné, le remboursement des produits qui remplissent les conditions sera
effectué sous 7 jours. Les frais de fret des produits livrés par livraison express seront
payés par l'acheteur. Pour les produits que vous souhaitez changer, vous pouvez nous
envoyer le produit dans les 15 jours suivant de la date de livraison.
Pour le remboursement intégral des frais, vous devez nous informer du code de suivi des
produits que vous expédiez. Veuillez vous assurer de respecter les règles suivantes pour
demander un remboursement complet:
Les produits qui ont été détruits, utilisés et perdus leurs propriétés d'achat ne peuvent pas
être retournés.
Les frais de fret pour les produits envoyés en livraison express seront payés par l'acheteur.
Si le produit que vous souhaitez modifier est différent du produit que vous avez acheté, le
client s'engage à payer cette différence.
Toute demande de remboursement dépassant 14 jours ne sera pas prise en compte.
Toute demande d'échange dépassant 15 jours ne sera pas prise en compte.
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